Molaverrahatla

Konut Edindirme Yardımını’nın kısa söylenişi olan KEY, yaklaşık 8,5 milyon insanın konut sahibi olabilmesi için gelirlerinden kesilen bedelin geri ödenmesi anlamını taşıyor. Güzel bir şey. Birden bire belki haberiniz bile olmadan yapılmış olan bu kesintileri toplu olarak alabileceksiniz. Ama gelin görün ki, KEY ödemenizin bulunup bulunmadığını öğrenebileceğiniz tüm siteler ya çökmüş, ya sadece reklama çalışıyor. Bir yakınım için bu araştırmayı yaparken inanın bilgisayar başında çıldırdım. Neyse deyip ertesi gün yine şansımı denedim ve sadece kimlik numaranız ile şu adresten KEY sorgulaması yapabileceğinizi buldum.

KEY hesabınızı sorgulamak için.

Madem milyonlarca insanın yükleneceğini biliyorsunuz bu sitelere, niye ona uygun altyapınız olmadan basına bu açıklamaları yapıyorsunuz anlamıyorum ki!

Temmuz ayı birçok açıdan oldukça hareketli geçti. Ülkemiz için milat denebilecek bir ay olduğu için bundan sonra sadece sıcak bir ay olarak hatırlanmayacağa benzer.

Bu hareketliliğe kısa bir süre önce Alman Xing şirketine satılmış olan Cember.net’te katıldı. İş ağı sitesi olarak adını duyuran Cember.net, 3 yıl önce Çağlar ve Nihan Çolak Erol çifti tarafından kurulmuştu. Çağlar Erol’un ineternet camiasını iyi takibi ve profesyonel çalışması 3 yılda yaklaşık 300.000 üye ile Xing’in de dikkatini çekti. Öyle ki bu alanda adeta tekel olmaya niyetli Xing 4.36 milyon euroyu Çember için gözden çıkardı ve bizler de net üzerinden ticaretin yeni boyutlarına şahitlik ettik.

Bu satış 300.000 dolayındaki üyeye tedirginlik yaşatılmadan güzel güzel anlatıldı. Teknik birkaç sorun dışında üyeler yepyeni ve işlevsel yeni yüzü ile uluslarlarası bir iş ağının içinde buldu kendini. Çağlar ve Nihan Erol takdirlik iş yaptılar. Takdir ediyorum bende:)

Temmuz ayı Last Fm içinde bir değişiklik ayı oldu. Arayüzünü üyelerinin haberi olmadan çat diye değiştiren Last Fm, benimde dahil olduğum birçok kullanıcısının canını sıktı. Değişimi ve müziği seven bir kitlesi olan Last Fm’in, bu ani ve sevimsiz değişikliği bir anda kullaıcılarını değişime direnen insanlar sıfatını verdi. Keşke bu değişime önceden kullanıcıları hazırlasa ve gerçekten öncekini aratmayacak bir değişimi sunmuş olsaydı. Her ne kadar değişimin hala sürdüğü, daha iyi şeyler olacağı söylensede Last Fm kullanıcıların sitem ve dedikodularından nasibini almayı başardı.

HP ürünlerini satmak zor mudur? Değildir. Neden? Marka bilinirliği, güvenirliği, ürün gamı genişliği ve daha birçok unsur sayılabilir. Son zamanlarda işi HP teknik servisine düşen oldu mu? Ya da işi düşen yakını? Düştü ise HP hakkındaki düşünceleri? Ben 1 yazıcı, 1 laptop ve 1 fotoğraf makinası nedeni ile servise köpüren 3 dostumu biliyorum ki, HP’nin de bildiğinden eminim. Çünkü ortalığı ayağa kaldırararak sorunlarının giderilmesini sağlamışlardı:)

Dell’i nasıl bilirsiniz? İyi bilirsiniz, iyi. Ama Türkiye’de niyeyse çok iyi bilinmiyor Dell. Nedeni satış sonrası teknik destek olabilir mi acaba?

Her neyse uzatmayayım ve dahası maksadımı aşmayayım. Çünkü burada derdim markalara “Tiiiih Allah cezanızı versin!” demek değil. “Bir marka kulvarında dünyanın en iyisi bile olsa, satış sonrası destek eksikliği ona ciddi ciddi zarar verebilir.”i anlatmaya çalışıyorum.

Telefonu aldığım Crazypisi nickli satıcı (Tayfun Köycü olduğunu öğrendim daha sonra), tek başına satış sonrası destekçilere süper bir örnek olur. Telefonu kargoya verişini mail atan, özenle kargo paketi yapan, paket yanına ürün ile ilgili bilgi notu yazan, ihtiyaç halinde elinden geleni yapma desteği veren, dahası bu sözün arkasında duran biri. Yaptıklarını profesyonellik olsun diye değil, olması gerektiği için yapan ve online alışverişin temiz anılmasını sağlayan biri.

Dürüst, temiz, ahlaklı iş anlayışını her zaman takdir eden ve iş ahlakına azami değer verenler yazıma hak vereceklerdir.

Karikatür, meftunu bulunduğum Uğur Gürsoy’a aittir.